Politique d’expédition

**Politique de Livraison**

Nous sommes heureux de proposer des options de livraison rapides et fiables pour nos clients en Tunisie. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison pour connaître les détails.

1. **Zones de livraison** : Nous livrons dans toute la Tunisie, couvrant toutes les régions et villes du pays.

2. **Délais de livraison** : Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 48 heures ouvrables à compter de la confirmation de la commande. Vous recevrez une notification par e-mail une fois votre commande expédiée, avec les informations de suivi.

3. **Frais de livraison** : Les frais de livraison sont fixes et s'élèvent à 7 dinars pour toutes les commandes, quel que soit le montant total de votre achat ou la région de livraison.

4. **Options de livraison** : Nous travaillons avec des transporteurs fiables pour assurer la livraison de vos commandes dans les meilleurs délais. Actuellement, nous utilisons les services de [Nom du Transporteur] pour toutes nos livraisons.

5. **Suivi de commande** : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison directement sur le site du transporteur.

6. **Livraison échouée** : En cas de tentative de livraison échouée (par exemple, en raison d'une adresse incorrecte ou du destinataire absent), notre transporteur vous contactera pour organiser une nouvelle livraison. Si vous rencontrez des problèmes avec la réception de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement à contact@elite.tn.

7. **Retours et remboursements** : Pour plus de détails sur les retours et les remboursements, veuillez consulter notre [Politique de Retour et de Remboursement].

Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience de shopping en ligne et restons à votre disposition pour toute question ou assistance concernant la livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter à contact@elite.tn.